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Sondage de satisfaction
Sondage de satisfaction
Merci de prendre quelques minutes pour nous formuler votre appréciation de votre achat.
1. Ordonnez les critères qui ont entraîné votre achat au Centre de valorisation du bois urbain en ordre de priorité, où la #1 est la plus importante.
Cochez qu'un seule fois chacune des priorités.
Priorité #5
Priorité #4
Priorité #3
Priorité #2
Priorité #1
Prix
Qualité
Rapport Qualité / Prix
Impact environnemental
Achat local
2. Indiquez votre degré de satisfaction par rapport à votre achat de plancher de bois du Centre de valorisation du bois urbain.
Très insatisfait
Insatisfait
Neutre
Satisfait
Très satisfait
Qualité du produit
Prix du produit
Service à la clientèle
Expérience d'installation
Résultat final
3. Quelle est la probabilité que vous recommandiez les produits du CVBU à votre entourage?
Sur une échelle de 0 à 10, de 0 - Très improbable à 10 - Très probable.
Choisir
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3.1 Accepteriez-vous d'écrire un avis sur Google et/ou Facebook par rapport à votre expérience d'achat?
Ces avis et commentaires nous sont très utiles. Merci.
Choisir
Oui
Non
3.2 Inscrivez votre adresse de courriel
Nous utiliserons cette adresse de courriel pour vous acheminer les liens pour déposer vos commentaires sur Google et Facebook.
4. Est-ce que vous avez des commentaires et des suggestions à nous transmettre afin de nous permettre de s'améliorer?
5. Avez-vous des images de votre plancher de bois franc que vous accepteriez de partager avec nous?
Choisir
Oui
Non
6. Quel usage sommes-nous autorisés à faire des images que vous nous transmettrez?
(Nécessaire)
Usage interne seulement
Usage externe limité aux clients potentiels
Usage externe dans les outils de communication de l'organisation
7. Déposez ici les images du plancher de bois franc
Déposer les fichiers ici ou
Sélectionnez des fichiers
Taille max. des fichiers : 512 MB.
Facultatif
Nom
Prénom
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